信件編號	GPF202112650791	信件類型	乘客留言
來信人	魏**	信件日期	2021年12月7日
處理狀態(tài)	處理完畢	處理時間	2021年12月8日
信件內(nèi)容	公交卡能退嗎
處理結果	網(wǎng)友您好，辦理退換卡業(yè)務須到德州市公交公司客服中心、市政務服務中心公交公司服務窗口、陵城區(qū)政務大廳公交公司服務窗口、陵城區(qū)公交公司院內(nèi)辦理。退卡時IC卡完好且能正常讀取數(shù)據(jù)的退還押金及卡內(nèi)余額，因乘客保管不善造成損壞不能正常讀取數(shù)據(jù)的不退還押金只退還卡內(nèi)余額。

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